KOSTENLOSER VERSAND

FAQ


Häufig gestellte Fragen:

Ergänzungen und Stornierungen

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung kontaktieren.

Ändern können wir:     

  • Ihre Adresse;     
  • Ihr Name;     
  • Ihre E-Mail;     
  • Ihre Telefonnummer.
Stornierungen:
  • Sie müssen uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.
  • Wir können Ihre Bestellung nicht stornieren, sobald sie bereits versendet wurde.   
  • Sie können unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien hier einsehen.

 

Mein Artikel ist beschädigt eingetroffen

Wir versenden jeden Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Trotzdem berichten unsere Kunden, dass rund 1 von 1000 Produkten aufgrund von Missbrauch des Postdienstes beschädigt ankommt.

Wenn Ihnen dies passiert, wenden Sie sich bitte an uns mit:     

  • Ihrer Auftragsnummer.     
  • Ein Bild des beschädigten Produkts.

 

Kontaktieren Sie uns

Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantwortet haben, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten. 

E-Mail: fuify.team@gmail.com